«ACTIVIDADES DE VENTA EDICIÓN I «

Tipo Actuación Itinerario Formativo
Denominación «ACTIVIDADES DE VENTA EDICIÓN   I «
Objetivos Obtener una certificación profesional que permita garantizar las competencias y acceder a diferentes puestos de trabajo en el sector: Dependiente de comercio; Cajero/a de comercio; Promotor/a comercial; Vendedor/a; Operador de contac-center; Técnico de información y atención al cliente; Teleoperadoras (call-center); Televendedor/a.
Ámbito Territorial Municipal
Colectivo Destinatario Personas desempleadas de larga duración
Nº de participantes 15
Contenido
FORMACIÓN Programa/Módulo/Unidades de Competencia horas
Específica MF0239_2. Operaciones de venta
• UF0030: Organización de procesos de venta (60 h)
• UF0031: Técnicas de Venta (70 h)
• UF0032: Venta Online (30 h)
160
MF0240_2. Operaciones auxiliares a la venta
• UF0033: Aprovisionamiento y almacenaje en la venta (40 h)
• UF0034: Animación y presentación del producto en el punto de venta (60 h)
• UF0035: Operaciones de caja en la venta (40 h)
140
MF0241_2 Información y atención al cliente/consumidor/usuario
• UF0036: Gestión de la atención al cliente/consumidor (60 h)
• UF0037: Técnica de comunicación y atención al cliente/consumidor (60 h)
120
MF1002_2. Inglés profesional para actividades comerciales 90
Total Específica 510
Práctica Profesional Módulo de prácticas profesionales no laborales 80
Total práctica 80
Transversal Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres 5
Igualdad de Trato y no discriminación 5
Desarrollo sostenible, cuidado y respeto del medio ambiente 5
Total Transversal 15
Complementaria Nuevas tecnologías de la información y la comunicación 10
Búsqueda de Empleo 5
Habilidades Sociales y Técnicas de venta 5
Emprendimiento y Autoempleo 5
Otra foramación: IDIOMA Y E-COMMERCE 45
Total Complementaria 70
Total duración formación 675
TUTORÍAS
Formación Específica Orientación 10
Práctica Profesional Practica profesional en empresa 10
Total Tutorías 20
Duración Total 695

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