Tipo Actuación	Itinerario Formativo
Denominación	“ACTIVIDADES DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA” Edición I.
Objetivos	Al finalizar el curso de actividades de gestión administrativa (ADGD0308), el/la alumno/a será capaz de realizar las operaciones de la gestión administrativa de la compraventa de productos y servicios, tesorería y personal, así como la introducción de registros contables predefinidos, previa obtención y procesamiento y archivo de la información y documentación necesaria mediante los soportes convencionales o informáticos adecuados, siguiendo instrucciones definidas, en condiciones de seguridad, respecto a la normativa vigente y atendiendo a criterios de calidad definidos en la organización. Obtendrá el certificado de profesionalidad   Actividades de Gestión Administrativa regulado en el RD 645/2011
Ámbito Territorial	Municipal
Colectivo Destinatario	Personas desempleadas de larga duración
Nº de participantes	15
Contenido
FORMACIÓN	Programa/Módulo/Unidades de Competencia	horas
Específica	1. MF0976_2:Operaciones administrativas comerciales (160 horas). • UF0349: Atención al cliente en el proceso comercial. (40 horas) • UF0350: Gestión administrativa del proceso comercial. (80 horas) • UF0351: Aplicaciones informáticas de la gestión comercial. (40 horas) 2. MF0979_2: Gestión operativa de tesorería (90 horas) 3. MF0980_2: Gestión auxiliar de personal (90 horas) 4. MF0981_2: Registros Contables (120 horas) • UF0515: Plan General de Contabilidad(90 horas) • UF0516: Aplicaciones informáticas de contabilidad (30 horas) 5. MF0973_1: Grabación de datos (90 horas) 6. MF0978_2: Gestión de archivos (60 horas) 7. MF0233_2: Ofimática (190 horas) • UF0319: Sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico. (30 horas) • UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos. (30 horas) • UF0321: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo. (50 horas) • UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales. (50 horas) • UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones gráficas de información. (30 horas)
	Total Específica	800
Práctica Profesional	Prácticas profesionales no laborales
	Total práctica	80
Transversal	Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres	6
	Igualdad de Trato y no discriminación	5
	Desarrollo sostenible, cuidado y respeto del medio ambiente	4
	Total Transversal	15
	Búsqueda de Empleo	5
	TIC´s	10
Complementaria	Habilidades	5
	Fomento del emprendimiento y autoempleo	5
	Ofimática	15
	Total complementaria	40
	Total duración formación	935
TUTORÍAS
Formación Específica	Orientación	10
Práctica Profesional	Practica profesional en empresa	10
	Total Tutorías	20
Duración Total		955

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Tipo Actuación	Itinerario formativo
Denominación	“TURISTICA LOCAL E INFORMACIÓN AL VISITANTE “
Objetivos	Capacitar profesionalmente a personas desempleadas de la localidad para desarrollar su actividad profesional fundamentalmente, en entes públicos o público-privados cuya finalidad es la planificación y el desarrollo turístico territorial.
Ámbito Territorial	Municipal
Colectivo Destinatario	Personas desempleadas de larga duración
Nº de participantes	15
Contenido
FORMACIÓN	Programa/Módulo/Unidades de Competencia	horas
Específica	MF1074_3: Información turística o UF0080: Organización del servicio de información turística local. (90 horas) o UF0081: Gestión de la información y documentación turística local (60 horas) o UF0082: Información y atención al visitante. (30 horas)	180
	MF1075_3: Productos y servicios turísticos locales o UF0083: Diseño de productos y servicios turísticos locales. (90 horas) o UF0084: Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales. (90 horas)	180
	MF0268_3: Gestión de unidades de información y distribución turísticas o UF0077: Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas. (70 horas) o UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. (50 horas)	120
	MF1057_2: Inglés profesional para turismo • MP0020: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Promoción turística local e información al visitante. (120 horas)	90
	Total Específica	570
Práctica Profesional	Módulo de prácticas profesionales no laborales	120
	Total práctica	120
Transversal	Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres	5
	Igualdad de Trato y no discriminación	5
	Desarrollo sostenible, cuidado y respeto del medio ambiente	5
	Total Transversal	15
Complementaria	Nuevas tecnologías de la información y la comunicación	10
	Búsqueda de Empleo	5
	Habilidades Sociales y Técnicas de venta	5
	Emprendimiento y Autoempleo	5
	Otra formación: IDIOMA	15
	Total Complementaria	40
	Total duración formación	745
TUTORÍAS
Formación Específica	Orientación	10
Práctica Profesional	Practica profesional en empresa	10
	Total Tutorías	20
Duración Total		765

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Tipo Actuación	Itinerario formativo
Denominación	ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO III
Objetivos	Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.
Ámbito Territorial	Municipal
Colectivo Destinatario	Otros colectivos desfavorecidos: Personas con fracaso o abandono escolar
Nº de participantes	15
Contenido
FORMACIÓN	Programa/Módulo/Unidades de Competencia	horas
Específica	MF1327_1: Operaciones auxiliares en el punto de venta.	90
	MF1326_1: (Transversal) Preparación de pedidos	40
	MF1328_1: Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano.	50
	MF1329_1: Atención básica al cliente (50 horas)	50
	Total Específica	230
Práctica Profesional	MP0406: Módulo de prácticas profesionales no laborales de actividades auxiliares de comercio (40 horas)	40
	Total práctica	40
Transversal	Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres	5
	Igualdad de Trato y no discriminación	5
	Desarrollo sostenible, cuidado y respeto del medio ambiente	5
	Total Transversal	15
Complementaria	Búsqueda de Empleo	10
	Habilidades	5
	Nuevas tecnologías de la información y la comunicación	10
	Otra formación : Idioma, E-Commerce	15
	Total Complementaria	40
	Total duración formación	325
TUTORÍAS
Formación Específica	Orientación	10
Práctica Profesional	Practica profesional en empresa	10
	Total Tutorías	20
Duración Total		345

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Tipo Actuación	Itinerario formativo
Denominación	“OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES. EDICIÓN I”
Objetivos	Con el curso de operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408) se pretende capacitar al alumnado para que pueda desempeñar puestos de trabajo tales como: operadores/as de central telefónica,teleoperadores/as, empleados/as de ventanilla de correos, recepcionistas-telefonistas en oficinas, clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia, ordenanzas, taquilleros/as, auxiliar de servicios generales, auxiliar de oficina, auxiliar de archivo, auxiliar de información.
Ámbito Territorial	Municipal
Colectivo Destinatario	Personas Desempleadas de larga duración
Nº de participantes	15
Contenido
FORMACIÓN	Programa/Módulo/Unidades de Competencia	horas
Específica	1. MF0969_1 Técnicas administrativas básicas de oficina • UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos (30 Hs) • UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa (30 Hs) • UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial (90 Hs)	150
	2. MF0970_1 Operaciones básicas de comunicación (120 Hs) • UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales (50 Hs) • UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa (70 Hs)	120
	3. MF0971_1 Reproducción y archivo • UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático (60 Hs) • UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático (60 Hs)	120
	Total Específica	390
Práctica Profesional	MP0112: Módulo de prácticas profesionales no laborales	40
	Total práctica	40
Transversal	Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres	5
	Igualdad de Trato y no discriminación	5
	Desarrollo sostenible, cuidado y respeto del medio ambiente	5
	Total Transversal	15
Complementaria	Búsqueda activa de empleo	5
	Habilidades Sociales. Comunicación no verbal	5
	TIC´s .	10
	Otra formación: IDIOMA Y OFIMATICA	20
	Total complementaria	40
	Total duración formación	485
TUTORÍAS
Formación Específica	Orientación	10
Práctica Profesional	Practica profesional en empresa	10
	Total Tutorías	20
Duración Total		505

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Tipo Actuación	Itinerario formativo
Denominación	“GESTIÓN COMERCIAL DE VENTAS”
Objetivos	Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción, difusión y venta de productos y servicios
Ámbito Territorial	Municipal
Colectivo Destinatario	Personas desempleadas de larga duración
Nº de participantes	15
Contenido
FORMACIÓN	Programa/Módulo/Unidades de Competencia	horas
Específica	MF1000_3 Organización comercial • UF1723 Dirección y estrategias de la actividad e intermediación comercial (60 H) • UF1724 Gestión económico-financiera básica de la actividad de ventas e intermediación comercial (60 H)	120
	MF1001_3 Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales	90
	MF0239_2 Operaciones de venta • UF0030 Organización de procesos de venta (60 H) • UF0031 Técnicas de venta (70 H) • UF0032 Venta online (30 H)	160
	MF0503_3 Promociones comerciales. 70 H	70
	Inglés profesional para actividades comerciales.	90
	Total Específica	530
Práctica Profesional	Módulo de prácticas profesionales no laborales	80
	Total práctica	80
Transversal	Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres	5
	Igualdad de Trato y no discriminación	5
	Desarrollo sostenible, cuidado y respeto del medio ambiente	5
	Total Transversal	15
Complementaria	Nuevas tecnologías de la información y la comunicación	10
	Fomento del emprendimiento y el autoempleo	5
	Búsqueda de Empleo	5
	Habilidades Sociales y Técnicas de venta	5
	Otra formación: IDIOMA Y E-COMMERCE	40
	Total Complementaria	65
	Total duración formación	690
TUTORÍAS
Formación Específica	Orientación	10
Práctica Profesional	Practica profesional en empresa	10
	Total Tutorías	20
Duración Total		710

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